Sipariş Hakkında

www.civan.com.tr’den nasıl sipariş verebilirim?

www.civan.com.tr’den sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir.

Üyeliğiniz tamamladıktan sonra, satın almak istediğiniz ürünü SEPETE EKLE seçeneğinden seçin ve ''satın al'' butonunu tıklayın. Sepetinize dilediğiniz miktarda ürün ekleyebilirsiniz.

Fatura ve teslimat bilgilerini eksiksiz doldurun.

Ödeme bölümünde, alışveriş işlemini gerçekleştireceğiniz kartın bilgilerini veya Havale Seçeneğini doldurun.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onaylayın. SİPARİŞİ TAMAMLA seçeneğine tıklayın.

Bu işlemler sonunda alışverişiniz tamamlanmış olacaktır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

www.civan.com.tr  e-ticaret sitemizin ana sayfasında yer alan “Hesabım” linkini tıklayıp Siparişlerimi seçtiğinizde siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

0224 223 80 85 iletişim numarasından bilgi alabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde bilgi e-postası gönderilecektir.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Kargo ile sigortalı olarak gönderilecektir.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Siparişiniz 1-3 işgünü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Siparişinizi hafta sonu veya resmi tatillerde verirseniz, ürününüz tatil sonrasındaki 1-3 işgünü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

Sepete eklediğim ürünlerin bekleme süresi ne kadardır?

www.civan.com.tr e-ticaret üyelerimizin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi için sipariş sepetlerindeki ürünleri rezerve etmez.

Ürün fiyatlarında oluşacak indirim vb. değişikliklerden faydalanmanız için Sepete eklediğiniz ürün sistemimiz tarafından algılanmaktadır, sipariş edilip henüz satın alınmamış ürün kampanyamıza dahil olduysa otomatik olarak sistemden silinmektedir ve kendini yenilemektedir.

www.civan.com.tr ‘de gördüğüm ürünleri Mağazanızdan da alabilir miyim?

E-ticaret sitemizde gördüğünüz tüm ürünleri mağazamızda görerek aynı şartlarla satın alabilirsiniz.